宁泰招聘 - 客户成功专家

随着我们不断发展我们的业务，宁泰正在寻找一个最棒的客户服务专家加入我们的家庭！您将在我们的德州办公室工作，作为宁泰的声音，从宁泰客户那里接收来访电话，短信和电子邮件。您还将协助培训新员工和一些额外的运营任务。奖金：随着我们不断扩大，我们很乐意为找到的人才提供更多的收入回报。

关于你

你是友好的，耐心的，可靠的。您对智能手机，电脑和电话支持都有了解，并且可以使用这些工具远程帮助客户排除，以帮助诊断和解决问题。你可以保持冷静，创造性地思考解决困难的情况。您喜欢让人们快乐，愿意确保每个宁泰的用户都有一个伟大的客户体验。

责任

• 为宁泰用户创造卓越的客户服务体验
• 通过电话，电子邮件和在线工具向需要宁泰支持服务的和客户提供友好，及时的支持
• 帮助用户及时排除故障
• 判断和决定电话支持何时需要升级为到场上门服务
• 根据用户请求，反馈为公司提出合理建议
• 协助培训新入职员工

你的经验

• 学士学位或同等学历
• 最好有1 - 2年销售或客户服务经验
• 具有幽默感，喜欢创业，管理，互联网，移动技术和社交网络的优先考虑

你的技能

• 强大的客户服务和沟通技巧（通过电话，电子邮件和面对面的方式）
• 非常可靠，可高效妥善管理你的时间
• 对智能手机应用程序（iPhone和Android）和电脑办公软件的高度的熟悉度
• 注重细节，批判性思维和写作技巧

工作类型：兼职（每周15+小时）至全职

感兴趣吗？请发送邮件至hireme@fitness.com附上您的简历，并简要概述您为什么要在宁泰工作，以及为什么我们应该聘用您。