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宁泰招聘 - 客户成功专家

随着我们不断发展我们的业务,宁泰正在寻找一个最棒的客户服务专家加入我们的家庭!您将在我们的德州办公室工作,作为宁泰的声音,从宁泰客户那里接收来访电话,短信和电子邮件。您还将协助培训新员工和一些额外的运营任务。奖金:随着我们不断扩大,我们很乐意为找到的人才提供更多的收入回报。

关于你

你是友好的,耐心的,可靠的。您对智能手机,电脑和电话支持都有了解,并且可以使用这些工具远程帮助客户排除,以帮助诊断和解决问题。你可以保持冷静,创造性地思考解决困难的情况。您喜欢让人们快乐,愿意确保每个宁泰的用户都有一个伟大的客户体验。

责任

  • 为宁泰用户创造卓越的客户服务体验
  • 通过电话,电子邮件和在线工具向需要宁泰支持服务的和客户提供友好,及时的支持
  • 帮助用户及时排除故障
  • 判断和决定电话支持何时需要升级为到场上门服务
  • 根据用户请求,反馈为公司提出合理建议
  • 协助培训新入职员工

你的经验

  • 学士学位或同等学历
  • 最好有1 - 2年销售或客户服务经验
  • 具有幽默感,喜欢创业,管理,互联网,移动技术和社交网络的优先考虑

你的技能

  • 强大的客户服务和沟通技巧(通过电话,电子邮件和面对面的方式)
  • 非常可靠,可高效妥善管理你的时间
  • 对智能手机应用程序(iPhone和Android)和电脑办公软件的高度的熟悉度
  • 注重细节,批判性思维和写作技巧

工作类型:兼职(每周15+小时)至全职

感兴趣吗?请发送邮件至hireme@fitness.com附上您的简历,并简要概述您为什么要在宁泰工作,以及为什么我们应该聘用您。