室内健身器材厂家,健身房商用专业健身器材-山东宁泰健身器材有限公司 中文 English

如何更好的经营连锁健身房

相信许多健身房大经营中会出现客户减少的情况,而找不到减少的原因,今天就给大家分享一下关于健身房经营管理中,不应该出现的8个情况,应该引以为戒,不要因小失大。

连锁健身房因其良好的店面形象、较强的服务能力和较完善的管理制度,在一定水平上取得了消费者的好感与信任,从而区别于通常的“散兵游勇”,获得一定的经济和社会效益。但“连锁”并非包治百病,连锁健身房在经营当中,也应留意下列一些地方的问题,本文总结为“八戒”。

一、戒店大欺客

作为一个服务机构,连锁健身房应让会员在店中健身时“如沐春风”,对健身店产生一种家的感觉。如果遇上不协调的问题,也应是灵活、有效地处理,真正把会员当作上帝。

二、戒用人不当

健身教练是健身俱乐部的形象代表,也是健身俱乐部与会员沟通的桥梁,他们的素质关系到健身俱乐部的生死存亡。因此,连锁店在选聘人员时,一定要严格把关。不仅要求健身教练全面的专业技术,还一定具备优良的品格素质,从而打造健身俱乐部的良好口碑。

三、戒不讲卫生

会员到健身俱乐部消费,不仅是娱乐和锻炼的需要,还希望能有一个清洁舒适的环境,以放松心情。因此,健身俱乐部不仅要创造出一个良好的消费环境,还应建立一套完善的卫生管理制度,以保障健身俱乐部的硬件环境和会籍顾问的个人卫生都能得到规范、清洁和长久地保持。

四、戒有“法”不依

连锁店由于依托连锁总部,往往拥有一套较完善的管理制度,例前台管理制度、卫生管理制度、会籍顾问管理制度、工作制度、奖惩制度等。连锁健身房若切实按照这套制度执行,都可以应对经营当中出现的各种问题。但一些连锁健身房由于店长的管理能力不强,以及人事关系比较复杂,常将各项制度当作“摆设”,有“法”不依,造成管理松散、人心浮动、违纪现象不断的局面。

五、戒墨守陈规

连锁店依靠“连锁系统”经营,把期望寄托在连锁总部身上,无论是管理,还是市场开发等工作都极端被动。而连锁总部是“远水解不啦近渴”,不能深入了解当地的消费环境和消费程度,出台的营销政策和促销计划也都是针对全面的市场,连锁健身房得不到哪些实质性的指导和帮助,经营活动如一盘散沙。

六、戒诚信丧失

会籍顾问在推荐时“舌灿莲花”,吹嘘的神乎其神,会员事后感到上当受骗;健身俱乐部没明确的收费标准,收费因人而异;以免费试练招揽会员,然后派会籍顾问硬性推销,会员不掏钱就要收回“体验费”或“资料费”;鼓励会员购买长期卡,中途停业整顿,再开业时就已另换“门脸”,会员的利益无法得到保障;甚至抬高产品的价格,再打折卖给会员。

七、戒盲目发展

一些连锁店的经营者具有较前卫的经营意识,对时尚类的信息获取较多,也寄希望于上几个新兴项目来增高健身俱乐部在当地的竞争力。但对该地的消费能力了解错误,结果是消费者不感爱好,以及无力承担高昂的费用,让健身俱乐部“赔啦夫人又折兵”。因此,连锁健身房的经营应根据所在地的消费环境、本身的发展规模、行业的发展规律来制订店的经营和发展规划,做到“有理、有利、有节”。

八、戒奢侈浪费

连锁店在经营状况良好的情况下,极可能产生骄傲的心理,从而大手大脚,不珍惜健身俱乐部的资源,增加经营成本,阻碍健身俱乐部的进一步发展。健身俱乐部在经营当中,应本着开源节流的思想,不妄自尊大,以稳舰节约的良好形象呈现在会员的面前。

时刻提醒自己不要因小失大,这八条戒律一旦发现,应该及时处理这些问题,才能避免给健身房经营带来不好的一面。

本方由宁泰健身器材编辑整理

更多资讯请访问健身房器材|健身设备|单位健身房|会所健身房|山东宁泰健身器材有限公司网站首页