能有多少健身房可以在新冠病毒大流星之后存活下来?

能有多少健身房可以在新冠病毒大流星之后存活下来?

我们要求商业领袖分享他们对COVID-19时代如何改变其行业的内在看法。在新的世界秩序中,这就是失去的东西以及可以得到的东西。

Barry's的首席执行官乔伊·冈萨雷斯:大流行已成为我们行业的灾难

乔伊·冈萨雷斯(Joey Gonzalez)是Barry's的首席执行官,该公司专门从事高强度间歇训练,在美国和国外拥有近70个工作室。他还是一名讲师。

COVID一直是令人毛骨悚然的经历。我们做的第一件事是启动免费的Instagram锻炼,这使我们的社区参与其中。然后,我们启动了一个数字平台,并使用Zoom平台在14天内构建了该数字平台。我们有一位主持人,他愿意提供前台服务经验并在课堂上大喊大叫,以帮助我们的老师。

我们正大力投资数字技术,这将是我们未来业务的永久组成部分。我们将停止使用Zoom,并且将完全集成社交组件,因此您可以查看朋友参加的课程。我们的讲师将能够召集人们并帮助他们进行形式训练:我们希望能够教书。

今天,我们在美国拥有9个能正常运作的工作室,而且我们不得不根据不同的规章制度在不同的地点重新开放。如果您在波士顿上课,您会在每台跑步机之间看到塑料防护罩。在DC中,我们只能在红房间中容纳10个人。

我们还推出了Barry's Outdoor,这听起来很像。他们中的大多数提供50分钟的举重课程。在纽约,市长比尔·德布拉西奥(Bill de Blasio)允许体育馆以有限的产能重新开放,但阻止了所有精品健身工作室的重新开业。因此,我们在纽约发起了一个名为“开放体育馆”的概念,人们可以在[巴里的工作室]预定时间来锻炼我们通过QR码提供的语音指导锻炼。之后一切都被抹掉了。

3月,我们的员工人数超过1,400名。今天,如果您包括兼职员工,我们有400或500。我们带回了很多兼职服务台和设施员工,以帮助我们进行户外课程。让我为公司感到最骄傲的一件事是,我们不仅按下按钮并向我们的员工发送了终止电子邮件。每个人都会接到一个电话,询问他们的工作状况。我伤透了心。

大流行已成为我们行业的灾难。许多相当重要的品牌正准备宣布它们即将在美国关闭。许多企业都受到房东的摆布,所以这取决于在我们完成交易的几个月中可以构筑什么样的交易。这个。

已经开发或正在开发家用结构的企业可以做得很好:有什么更好的时间宣布您正在开发的新型家用健身车?可以做得更好的另一种业务是建立了一个大社区和良好的客户关系。那就是我放巴里的。当我们受到打击时,我们没有基础设施,但是我们确实有一些世界上最好的教练。

Peloton Interactive的总裁威廉·林奇:我们认为这是一个永久性的转变

威廉·林奇(William Lynch)是Peloton Interactive的总裁,该公司销售联网健身车和跑步机,并拥有一个允许用户流式播放预先录制的直播课程的应用程序。

我们始终相信,如果您要在像家这样的更美好的地方提供更高质量的健身指导,更好的设备,更好的价值,人们会倾向于这种体验。我们已经知道那个前提是正确的。在使用COVID之前,我们看到了家庭健身的大规模运动-我们正以三位数的速度增长-但是这种[危机]证明了这一点。

我们不得不关闭我们用来录制课程的工作室,并在讲师的家中安装设备,以便他们直播。在春季和夏季,我们添加了一种称为“阈值交付”的产品,在该产品中,我们以安全的方式将健身车拿到了消费者的家门口,然后将其擦拭干净。我们还为员工增加了危险津贴,以保持交货期,并重新调整了无法在商店工作的零售团队的工作量,由于数量庞大,无法接听客户的电话。

我们意识到,在大流行期间,很多家庭都喜欢一起工作。我们推出了诸如“家庭娱乐”之类的新内容垂直平台,在这里家庭可以一起伸展。我们还推出了有氧健身操,这是一种因应客户需求而获得锻炼和杠铃训练的乐观而有趣的方式。

我们的研究[建议]即使在COVID后,大多数人也不会回到健身房。至少60%的美国人不打算续签其体育馆会员资格。而且我认为这与流行病无关,而更多的是您可以在家里提供更好的体验。上个季度,我们看到会员人数激增。自大流行开始以来,该数字已远远超过三位数的增长。我们不得不争先恐后地制造更多的自行车和更多的跑步机。而且我们一直在销售更多的数字会员。

我们认为这是一个永久性的转变。人们已经看到他们可以在家中锻炼身体,并且仍然可以通过排行榜与社区互动。您会看到很多健身公司开始在家中健身计划,每个人都在尝试。仍有较小的独立工作室和体育馆的地方,但没有我们以前看到的水平。其中一些将不得不关闭。

特雷西·安德森(Tracy Anderson)是特雷西·安德森(Tracy Anderson)方法的创建者,也是特雷西·安德森(Tracy Anderson)的首席执行官,特雷西·安德森(Tracy Anderson)是一家健身公司,在五个城市设有工作室,并提供在线锻炼流媒体服务。

我在隔离区的佛罗里达州外面放了一个舞台。我联系了这家通常会为音乐会搭建舞台的公司,但由于没有举行音乐会,所以建设的时间不多。我像 。。。我可以上台吗?

我们设置了三个摄像头。我录制了每周都会流向订阅者的常规课程,然后我创建了一个特殊的实时课程。我很久没教生活了。因此,我为那些非常敬业的客户提供了这些特别的两小时现场课程,这些人从未让我失望。这类客户会出现在演播室(COVID之前),要在90度高温,湿度70%的环境中花两个半小时来出汗并随我一起走。

我们为此收取了每人50美元,这是很划算的,因为没有人能像我这样花50美元在我的职业生涯中花2个半小时训练他们,而每隔一周做一次。这为我们带来了巨大的财务差异。我们不必放任任何人,也不必调整任何人的收入。

但是,由于我们在周末拍摄,所以日程安排推迟了我的家庭时间。所以我们减少了他们的训练,我可能会将球传给我的其他教练之一。我可能会在一周内做一个。

Mindbody的首席执行官乔什·麦卡特:人们越来越多地考虑自己的健康和健康

乔什·麦卡特(Josh McCarter)是Mindbody的首席执行官,该公司是美国和国外健身工作室,沙龙和水疗中心的预订和业务管理平台。

我们提供水疗中心,沙龙或工作室使用的业务管理系统。他们使用它来运行所有操作。他们管理班级和约会。他们与客户进行交易。

在美国看到之前,我们开始看到中国,香港,新加坡和澳大利亚以及(然后)法国和意大利的企业倒闭,这使我们对如何帮助客户和我们的行业发展有一些见解。 。之前,我们已经确定虚拟[流式或按需课程]是我们扩展的机会。当COVID流行时,我们将重点转移到了它上,并将发射从8月上调到了今年初。

我们一直在帮助不完全数字化的工作室使用我们的虚拟平台,因为该行业的优势主要取决于地理位置。当他们拥有实现虚拟化的能力时,大多数[工作室]尝试的第一件事就是Instagram live,Facebook live甚至Zoom。但是这些系统确实与[工作室]的核心操作系统断开了连接。我们的数字平台使工作室能够将其在线课程与我们的管理系统集成在一起,以便人们可以预订和支付数字课程。这样一来,工作室就可以提供混合成员资格,使人们可以在开放时注册虚拟课程和面对面课程。我们认为行业的未来是工作室能够同时提供这两种功能。

现在,我们的客户已上传了90,000个视频中的北部。而且我们已经看到了消费者需求的大幅增长。通过我们的研究[我们发现],大约90%的消费者表示他们将恢复以前的锻炼习惯和养生方式,但是大约46%的消费者表示他们将在虚拟方面坚持。所以我们对工作室说,如果您不专注于这种混合模式,您可能会开始失去一些客户。

人们越来越多地考虑自己的健康和健康-大流行病已经强调了这一点很重要。我们已经在一些重新开放的市场中看到,例如香港和新加坡,现在的课程预订量甚至比2019年的水平更高。我认为这将是一种持久的变化。 COVID,更加注重人们的健康。

Orangetheory的首席执行官David Long:我们应该通过减薪来缩减规模

David Long是Orangetheory的首席执行官,Orangetheory是一家健身特许经营企业,在美国和23个国家/地区拥有1000多个分支机构。

大流行对我们来说是一个非常具有挑战性的时期,我们不得不让很多人休假,我们仍在努力建立基础。幸运的是,我们能够获得一些PPP资金,这有助于我们度过大流行初期的艰难时期。

我想说我们80%的工作室都以某种方式重新开放。许多无法打开自己实际位置的工作室开始进行户外编程,我们的客户喜欢这种多样性。我们希望确保随着工作室的重新开放,他们正在提供宝贵的经验和人们正在寻找的东西,以便他们每周可以来工作室两次或三次。[今年],我们仍在开设两位数的营业地点。即使在七月,我们也开了一些。我们最近在丹麦开设了一家。

3月,我们(通过我们的网站)在全球范围内推出了[按需]日常锻炼,人们可以在家中锻炼。在11月,我们将启动一个数字俱乐部:它确实是个性化的,希望能为我们的客户提供路线图,该路线图如何做以及如何获得最佳效果。我们希望采用定制的方法,因此我们将像在工作室中一样集成心率监测。

会员去工作室骑自行车或慢跑时已经可以监控他们的心律[通过Orangetheory监视器]。使用[那些显示器并与Orangetheory应用程序同步的显示器]的人数激增。大多数情况下,我们都在努力构建我们的产品。但是我们也知道,我们的最大与众不同之处是现场真实的教练,因此我们也希望将其纳入体验。因此,我们将添加一个数字[俱乐部],OT Anywhere。但是要使其成功,就必须进行定制。让人们负责是很重要的。

不可否认,对体育锻炼的兴趣在不断增加,因为体育馆确实是细菌。幸运的是,我们通过流媒体吸引了大多数客户,并且已经开发出了真正可信的[在线]体验。

大流行确实改变了我们与某些客户联系的方式。我们关闭了位于纽约市,汉普顿,洛杉矶,马德里和伦敦的工作室,这是一个非常容易做出的决定。我不担心收入损失:我们只是接受了并继续前进。

我喜欢亲自与人联系。我相信每个连接都是强大的。我相信,距离越近,能量振动越强。因此,我真的无法想象会有一个永久关闭每个物理工作室的时期。但是我对开设一间白天的夜总会毫无兴趣,那里的教练只是在与人跳来跳去。对于那些[健身类]公司而言,很难通过流媒体来传达这种体验。

在大流行初期,我的业务伙伴说我们应该通过减薪来缩减规模。我告诉他,“给我两个星期,我会努力解决问题,以弥补财务上的损失。”